ガイド

スクウェアカードは封筒に入れて送られます。eiffelの封筒は丁寧に封筒に封入され、一枚一枚お送りしております。中身の紙は、MTA+ -FS紙を使用。高い印刷適 性と風合い、コストの良さを兼ね備えた竹尾オリジナルの高級塗工印刷紙です。 イメージはこちら（はじめての方へ）

個人情報の保護は私たちの最優先事項です。
特に住所情報については、厳重に管理しております。個人情報保護管理規程に則って印刷・ 発送業務を行い、住所を知らない同士でも、安心して手紙や物のやりとりができる仕組みとして、現在、住所のID化・管理・発送に関する特許・ビジネス特許を申請中です。（特願：2016-231667） サービスをご利用の間、ユーザー間での住所のやりとりは一切なく、個人情報は守られます。勝手にDMが送られるようなことはありません。安心してご利用ください。

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手紙を快適に送るために３つの方法があります。

1. 住所入力
住所を知っている友人や家族に手紙を送ります。
2. 住所なしで送る
送りたい人に住所リンクを発行。相手に住所を入力してもらい手紙を送ります
3. エッフェルのユーザーに送る
eiffeのユーザー同士は友達承認をすることでお互いに住所を知らなくても手紙が送りあえます

独自のURL（手紙リンク）が発行されます。LINE・SNS・メールで友だちにリンクをシェアすることで、友だちがURLから住所を登録。住所登録が取れてから手紙を届けます。

クレジットカードでの決済を受け付けております。 JCB、VISA、MASTER、Diners、AMEXカードがご利用いただけます。

指定の宛先へ直接郵送します。(国内のみの郵送）
営業日は、土日祝日および弊社指定の休業日をのぞく平日です。約3営業日後に出荷します。 一日の作成数に上限を設けているため、ご注文状況によって発送予定日が遅れる場合があります。普通 郵便でのお届けとなるため、日曜日・休日は配達されません。また、到着日時指定や追跡調査はできま せん。

商品到着時に商品の破損、不良が認められた場合、返品・返金を行います。 それ以外の理由による、お取替え、ご返品には応じることはできませんのでご了承ください。 返品期限は、商品到着から8日以内です。詳細は利用規約へ

eiffelではお友だちを招待いただくと、手紙１通分の無料ポイントを獲得できます。招待した人も、招待された友だちも無料ポイントがもらえるため、気軽に手紙をお試しいただけます。 現在は、住所リンクで手紙を送られた場合に適応されます。招待した友だちはエッフェル上でフレンドに追加されるため、手紙をすぐに送りあえます。