利用規約

第1条(規約の目的及び適用)

株式会社forsisters(以下、「当社」といいます。)は、この利用規約(以下、「本規約」といいます。)に基づき本サービス(第2条に定義します。)を提供します。当社は、本規約に関する条項の追加、削除、特約等の条件または本サービスに関する説明(以下、「個別規定」といいます。)を別途定めることがあります。この場合、個別規定は本規約の一部を構成するものとし、本規約と個別規定との間に齟齬が生じた場合は、個別規定が本規約に優先して適用されるものとします。

第2条(定義)

本規約において使用される用語の定義は次の各号のとおりとします。

  • 「本サービス」とは、本規約に基づき当社がオンラインサービス「eiffel」において、レターカードを受注、作成し、申込者の指定する受取人に発送するサービスをいいます。
  • 「利用契約」とは、当社と入会希望者又は利用希望者との間で本規約に基づき締結する本サービスを利用するための契約をいいます。
  • 「入会希望者」とは、本サービスを利用するために当社の会員となることを希望する者をいいます。
  • 「入会」とは、入会希望者が、当社との間で利用契約を締結し、当社の会員となることをいいます。
  • 「会員」とは、当社との間で利用契約を締結し、当社の会員となった者をいいます。
  • 「個別契約」とは、当社と申込者との間で本規約に基づき締結するレターカードの売買契約をいいます。
  • 「利用希望者」とは、入会希望者以外の、本サービスを利用するために利用契約の締結を希望する者をいいます。
  • 「利用希望者等」とは、利用希望者及び当社との間で利用契約を締結した利用希望者を総称していいます。
  • 「申込者」とは、当社に対し個別契約の申込みをした、会員又は当社との間で利用契約を締結した利用希望者をいいます。
  • 「受取人」とは、申込者の本件レターカード購入の申込みに伴う指定に基づき当社が作成した本件レターカードを発送された者をいいます。

第3条(入会手続等)

入会希望者は、予め本規約の内容を確認したうえ、当社所定の方法により、入会の申込みを行うものとします。入会希望者が入会の申込みを行った時点で、入会希望者が本規約の内容を承諾しているものとみなします。

当社が入会申込みを承諾したとき、入会希望者と当社との間で利用契約が成立するものとし、これをもって入会希望者は会員となります。

当社は、入会希望者が以下の各号に該当する場合、入会申込みを承諾しない場合があります。

  • 入会希望者が、過去において、本規約に違反する等の理由により会員資格を停止または取り消しされたことがある場合
  • 入会申込み内容に虚偽、誤記または記入漏れがあった場合
  • 暴力団その他の反社会的勢力の構成員もしくはこれに準ずる者であり、または過去においてこれらの者であった場合
  • 前各号のほか、会社が会員に不適当な者であると判断した場合
  • 利用希望者は、予め本規約の内容を確認したうえ、当社所定の方法により、本サービスの利用の申込みを行うものとします。当社が当該申込みを承諾したとき、利用希望者と当社との間で利用契約が成立するものとします。
  • 当社は、利用希望者が以下の各号に該当する場合、本サービスの利用の申込みを承諾しない場合があります。
  • 利用希望者が、過去において、本規約に違反する等の理由により会員資格を停止または取り消しされたことがある場合
  • 利用申込み内容に虚偽、誤記または記入漏れがあった場合
  • 暴力団その他の反社会的勢力の構成員もしくはこれに準ずる者であり、または過去においてこれらの者であった場合

第4条(ユーザーID、パスワード等)

  • 会員は、自己の責任をもって、ユーザーID(SNSの IDを含みます。以下同じ)と設定されたパスワードを管理するものとします。
  • 会員が、有償無償を問わず、ユーザーIDを第三者に譲渡・貸与・質入れし、または利用させることを禁じます。
  • 会員は、入会申込みにおいて届け出た事項に変更が生じた場合には、速やかに当社所定の方法により通知しなければならないものとします。
  • 会員は、前項の通知を怠ったときは、当社からの通知が遅滞又は不到達となった場合にも、当該通知が通常到達するべき時に到達したとみなされるものとします。また、前項の通知を怠ったことによって会員に生じた損害について当社は一切の責任を負わず、当社および第三者に生じた損害について会員が一切の責任を負うものとします。
  • 利用希望者等は、本サービスの利用の申込みにおいて届け出た事項に変更が生じた場合には、速やかに当社所定の方法により通知しなければならないものとします。
  • 利用希望者等は、前項の通知を怠ったときは、当社からの通知が遅滞又は不到達となった場合にも、当該通知が通常到達するべき時に到達したとみなされるものとします。また、前項の通知を怠ったことによって当該利用希望者等に生じた損害について当社は一切の責任を負わず、当社および第三者に生じた損害について会員が一切の責任を負うものとします。

第5条(会員資格等の停止または取り消し)

当社は、会員が以下の各号に該当する場合、会員への予告なしに、会員資格の停止または取り消しを行うことができるものとします。

  • 当該会員が、過去において、本規約に違反する等の理由により会員資格を停止または取り消しされたことがある場合
  • 入会申込み内容に虚偽があった場合
  • 暴力団その他の反社会的勢力の構成員もしくはこれに準ずる者であり、または過去においてこれらの者であった場合
  • 料金等の債務の履行遅滞または履行不能が発生した場合
  • 本規約に違反した場合
  • その他当社が不適切と判断する行為を行った場合
  • 当社は、前項に基づき会員資格が取り消された時点で、当該会員が対象商品等と引き換えていない本件チケットがある場合は、当該チケットを無効とすることができるものとします。
  • 当社は、利用希望者等が以下の各号に該当する場合、利用希望者等への予告なしに、本サービスの利用の停止または取り消しを行うことができるものとします。
  • 当該利用希望者等が、過去において、本規約に違反する等の理由により会員資格を停止または取り消しされたことがある場合
  • 利用申込み内容に虚偽があった場合
  • 暴力団その他の反社会的勢力の構成員もしくはこれに準ずる者であり、または過去においてこれらの者であった場合
  • 料金等の債務の履行遅滞または履行不能が発生した場合
  • 本規約に違反した場合
  • その他当社が不適切と判断する行為を行った場合
  • 当社は、前項に基づき本サービスの利用の停止または取り消しがなされた時点で、レターカードの注文、作成、発送を無効とすることができるものとします。

第6条(個別契約の申込み、成立等)

申込者が、当社所定の方法により、本件レターカード購入の確認画面においてオーダー確定ボタンをクリックした時点で、申込者の申込みが確定し、本件レターカード購入が行われたものとします。申込者が前項の方法により本件レターカード購入を行い、当社がこれに対して当社所定の方法により承諾の通知を発信したときに、個別契約が成立するものとします。

申込者は、予め本規約の内容を確認した上、本件レターカード購入を行うものとし、申込者が本件レターカード購入を行った時点で、申込者が本規約の内容を承諾しているものとみなします。

第7条(本件レターカードの受取、放棄)

受取人は、予め本規約の内容を確認した上、本件レターカードを受け取るものとし、受取人が本件レターカードを受け取った時点で、申込者が本規約の内容を承諾しているものとみなします。

第8条(キャンセル、交換、返品について)

当社は、別途定めるルールに該当する場合のみ、本件レターカードのキャンセル、交換、返品に応じるものとする。(詳細につきましては こちら

第9条(利用環境の整備)

会員、利用希望者等、申込者及び受取人は、自己の費用と責任で本サービスを利用するために必要な機器・設備・ソフトウェア・通信手段等の利用環境を準備し、適切に維持するものとします。

当社は、会員、利用希望者等、申込者及び受取人がこの利用環境が準備・維持できず、本サービスを利用できない場合の一切の責任を負わないものとします。

第10条(禁止事項)

当社は、会員、利用希望者等、申込者及び受取人が、本サービスの利用にあたって、以下の行為を行うことを禁じます。

  • 当社または第三者に損害を与える行為、または損害を与える恐れのある行為
  • 当社または第三者の財産、名誉、プライバシー、著作権等の知的財産権等を侵害する行為、または侵害する恐れのある行為
  • 当社または第三者に対し誹謗中傷、差別、脅迫、いやがらせその他の経済的・精神的損害または不利益を与える行為
  • 公序良俗に反する行為、またはその恐れのある行為
  • 当社または対象店舗に対し、虚偽の申告、届出を行う行為
  • 当社に成りすます行為
  • コンピュータウィルス等有害なプログラムを使用または提供する行為
  • 迷惑メールやメールマガジン等を一方的に送付する行為
  • 当社または第三者のサーバーに負担をかける行為、もしくは、本サービスの円滑な運営やシステム等に影響を与える行為
  • 法令に違反する行為、またはその恐れがある行為
  • 法令に違反する行為、またはその恐れがある行為を幇助、勧誘、強制、助長する行為
  • その他当社が不適切と判断する行為

第11条(損害賠償)

会員、利用希望者等、申込者及び受取人は、本規約、利用契約及び個別契約に違反したことにより、当社その他の第三者に損害を及ぼした場合、当該損害を賠償する責任を負うものとします。

第12条(本サービスの中断・中止)

当社は、次のいずれかに該当する場合、会員、利用希望者等、申込者及び受取人への予告なしに、本サービスの提供の全部または一部を中断・中止することができるものとします。

  • 天災・事変等の非常事態により本サービスの遂行が妨げられたとき
  • 本サービスの用に供する建物、通信回線、電子計算機、サーバーその他の設備の保守・工事・法令その他の定めに基づく設備点検その他やむを得ない事情があるとき
  • 電気通信事業者が提供する電気通信が中断・中止したとき、その他本サービスに供するコンピュータ・システム、オンラインサービス(SNSを含む)、回線等の障害が発生したとき
  • 当社が運用上、技術上その他の任意の理由でサービスの中断・中止が必要と判断したとき
  • 会員、利用希望者等、申込者または受取人が本規約、利用契約及び個別契約に違反する行為をしたとき
  • その他本件業務に重大な障害が発生したとき
  • 前項に定める本サービスの停止及び中止により、会員、利用希望者等、申込者または受取人が本サービスを利用できなかったことに関し、当社は一切責任を負わないものとします。

第13条(本サービスの追加、変更)

当社は、理由の如何を問わず、会員、利用希望者等、申込者及び受取人への予告なしに、本サービスの全部または一部を追加または変更することができるものとします。

前項に定める本サービスの追加及び変更により、会員、利用希望者等、申込者または受取人が本サービスを利用できなかったことに関し、当社は一切責任を負わないものとします。

第14条(免責及び責任の制限)

当社は、本サービスにおいて提供する広告または情報について、その内容の正確性及び完全性等に関しいかなる明示または黙示の保証も行わず、また、それに起因する損害についても一切の責任を負わないものとします。

当社は、本サービスを利用した会員又は利用希望者等の投稿や活動に関与しません。会員、利用希望者等、申込者、受取人、及び第三者(以下、「会員等」といいます。)の間での紛争は、紛争の当事者である会員等の間で解決するものとし、当社は一切の責任を負いません。この場合、会員等が被った損害については、紛争の当事者である会員等に賠償の責任があり、当社は一切の責任を負いません。但し、当社の責に帰すべき事由がある場合には、次項の限度で責任を負うものとします。

本サービスの提供に関して、当社が会員、利用希望者等、申込者または受取人に対して負う損害賠償責任は、当社に故意または重過失がある場合を除き、請求の原因を問わず、当社の責に帰すべき事由を直接の原因として会員、利用希望者等、申込者または受取人に現実に発生した通常かつ直接の損害に限り、本サービスの対価として申込者が当該損害発生時から1年以内に当社に支払った総額を上限とします。

第15条(契約解除)

当社は、申込者または受取人が本規約に違反する行為をした場合、当社の判断により、催告なしに、即時に個別契約を解除することができるものとします。

前項の事由が発生した場合でも、第11条に定める当社の損害賠償請求を妨げないものとします。

第16条(著作権等知的財産権)

本サービスに関して当社が会員、利用希望者等、申込者または受取人に提供する情報(映像、文章、写真、プログラム等を含みます)に関する著作権その他の一切の知的財産権は、当社または当社に利用を許諾した権利者に帰属します。

第17条(投稿情報の取扱い)

会員、利用希望者等及び申込者は、当社に対して、本サービスを利用して投稿・発信する受取人へのメッセージ等を含む全ての情報(以下、「投稿情報」といいます。)が当社または第三者の権利を侵害していないことを保証するものとします。会員、利用希望者等又は申込者が第三者の権利を侵害し、または第三者との間で紛争が発生した場合は、当該会員、利用希望者等及び申込者は自身の責任と費用において解決しなければならず、当社は一切の責任を負いません。

当社は、投稿情報を監視する義務を負わず、また保存する義務を負わないものとします。

当社は、投稿情報について、以下の場合には、投稿情報の全部または省略した一部を、必要な範囲内で使用・保存することができるものとします。

  • 本サービスの円滑な提供、システム等の構築・改良・メンテナンスに必要なとき。
  • 本規約第10条に該当する行為に関して、投稿情報の内容を確認する必要があると当社が判断した場合。
  • その他当社または第三者の権利・利益の保護及び本サービスの維持のために必要があると当社が判断した場合。

第18条(個人情報の取扱い)

当社は、本サービスの提供に際して会員、利用希望者等、申込者及び受取人から取得した個人情報を、当社の「プライバシーポリシー」に従い、適切に取り扱います。

第19条(権利の譲渡等)

会員、利用希望者等、申込者及び受取人は、利用契約及び個別契約上の地位、利用契約及び個別契約に基づく権利義務の全部または一部の、譲渡、貸与、担保設定その他一切の処分(有償無償を問いません)を行ってはならないものとします。

会員、利用希望者等、申込者及び受取人が前項の行為を行ったときは、当社は、当社の判断でレターカードの注文、作成、発送を無効とすることができるものとします。

第20条(本規約の変更)

当社は、当社の判断により、会員、利用希望者等、申込者及び受取人への予告なく、本サイト上に表示することにより、いつでも任意の理由で本規約を変更することができるものとします。

変更後の規約は、当社が別途定める場合を除いて、オンラインサービス「eiffel」上に表示した時点より効力を生じるものとします。

本規約の変更の効力が生じた後に会員、利用希望者等、申込者及び受取人が本サービスの利用を継続した場合、会員、利用希望者等、申込者及び受取人は全ての規約変更に同意したものとみなします。

第21条(本規約及び個別規定の有効性)

本規約及び個別規定の一部が無効となる場合についても、本規約及び個別規定のその他の規定は有効とします。

本規約及び個別規定の一部が、一部会員、利用希望者等、申込者または受取人との間で無効となる場合についても、本規約及び個別規定はその他の会員、利用希望者等、申込人及び受取人との間では有効とします。

第22条(退会)

会員が本サービスの利用の終了を希望する場合には、当社所定の方法により、会員本人が当社に対し退会の届出を行うものとします。

第23条(準拠法)

本規約、個別規定、利用契約、個別契約及びこれに関するすべての法律関係については、日本国法を準拠法とし、日本国法に従って解釈されるものとします。

第24条(管轄裁判所)

本規約、個別規定、利用契約、個別契約及び本サービスに関して生じた一切の紛争については、東京地方裁判所を第一審の専属合意管轄裁判所とします。

第25条(附則)

本規約は、2016年7月1日より施行